Última actualización: 02/11/2024

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1. Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales

El responsable de los datos personales es Díselo con una Canción. Para cualquier consulta relacionada con este aviso, puedes contactarnos a través de:

• 📧 Correo electrónico: contacto@diseloconunacancion.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales de manera directa, a través de nuestro sitio web o mediante comunicaciones electrónicas:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información relacionada con la canción solicitada (historia, preferencias, estilo musical, entre otros)
• Datos de facturación (en caso de requerir factura)

No recopilamos datos personales sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios y con tu consentimiento explícito.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias para el servicio):

• Procesar y gestionar tu solicitud de canción personalizada.
• Comunicarte avances, revisiones y entrega del producto.
• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Secundarias (opcional):

• Enviarte promociones, noticias y ofertas relacionadas con nuestros servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestra calidad.

En caso de no desear que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes comunicarlo en cualquier momento a través de los datos de contacto proporcionados.

4. Uso y Protección de tus Datos Personales

4.1. Garantizamos que tus datos serán tratados con estricta confidencialidad y medidas de seguridad para prevenir su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
4.2. Solo compartiremos tus datos personales con terceros en los siguientes casos:

• Para cumplir con disposiciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• Con proveedores de servicios que apoyen en la operación (como plataformas de envío de correos electrónicos), quienes estarán obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar tus datos en caso de ser incorrectos o incompletos.
• Cancelar el uso de tus datos cuando lo consideres necesario.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertas finalidades.

Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud al correo electrónico contacto@diseloconunacancion.com con la siguiente información:

Tu nombre completo y datos de contacto.

Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

Documentos que acrediten tu identidad (INE, pasaporte, etc.).

Responderemos a tu solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies

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